Paseo de los Virreyes 45 Piso 6, Col. Puerta de Hierro Zapopan, Jalisco 45116
Procedimiento de Siniestros
Procedimiento en caso de Siniestros
Si sufres un siniestro, sigue estos pasos para reportarlo de manera eficiente y agilizar la respuesta de la aseguradora. En Riobz and Partners, estamos para apoyarte en todo el proceso.
Prioriza la seguridad.
Asegura tu bienestar y el de los que te rodean. Si es necesario, llama a los servicios de emergencia al 911.
-
Comunícate con la aseguradora.
-
Debes reportar el siniestro lo antes posible a la aseguradora con la que tienes tu póliza.
Al llamar a la aseguradora trata de proporcionar la mayor cantidad de datos
Datos como el lugar, hora y fecha del siniestro, una breve descripción del siniestro, siempre deben de venir acompañados de la siguiente información
-
No. de Póliza
-
Datos generales
-
Datos de terceros involucrados
Contacta a Riobz and Partners
Nosotros te acompañaremos en todo el proceso para garantizar que tu caso se gestione correctamente.
📞 Teléfono de atención 24/7: +52 33 1048 8531 y +52 33 1093 6495
📧 Correo electrónico: daniel.molina@riobz.com y prizo@riobz.com
📱 WhatsApp: +52 33 1048 8531 y +52 33 1093 6495
En Riobz and Partners, te ayudamos a:
✔️ Asegurar que tu reporte se realice correctamente.
✔️ Resolver dudas sobre tu cobertura.
✔️ Hacer seguimiento con la aseguradora para agilizar el trámite.
4. Recolecta Evidencia del Siniestro
Para respaldar tu reclamación, reúne la siguiente información:
Fotografías del daño o accidente.
Datos de testigos (nombre y teléfono).
Parte oficial o reporte de autoridades (si aplica).
Facturas o documentos que demuestren el valor de los bienes afectados.
5. Presenta la Documentación a la Aseguradora
Cada tipo de siniestro requiere distintos documentos. Tu asesor de Riobz and Partners te guiará en este proceso.
Ejemplos de documentos según el tipo de seguro:
Seguro de autos: Licencia de conducir, tarjeta de circulación, reporte del ajustador.
Seguro de salud: Historial clínico, facturas de gastos médicos, receta médica.
Seguro de hogar o empresarial: Fotografías de los daños, facturas de bienes afectados, informe de bomberos o policía (si aplica).
6. Seguimiento y Resolución del Caso
La aseguradora analizará la documentación y aprobará el pago o la reparación según la cobertura contratada.
En Riobz and Partners, daremos seguimiento constante y te mantendremos informado del estatus de tu reclamación.
Opciones de resolución:
✔️ Pago de indemnización según la cobertura.
✔️ Reparación del daño en seguros de auto, hogar o empresa.
✔️ Reembolso de gastos médicos, si aplica.
¿Por qué apoyarte en Riobz and Partners?
✅ Asesoría experta durante todo el proceso.
✅ Seguimiento constante con la aseguradora.
✅ Defensa de tus derechos para garantizar que se cumpla tu cobertura.
✅ Acompañamiento personalizado en cada etapa del siniestro.
Para cualquier duda o asistencia, contáctanos de inmediato.
¡Estamos para ayudarte!
